住客点评>>
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好评性价比还可以，酒店设施略显陈旧，泳池树叶飘浮物太多，前台傅晓漫服务态度很好，加分不少...
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好评服务很周到 吃的还行
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好评酒店环境不错，前台的人员热情，特别是essence.还免费做了升级
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好评非常好，酒店服务也不错，设施也比较新。
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好评位置在新埠岛，有点偏，但风景不错，安静，酒店环境好，干净卫生
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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海口星海湾豪生大酒店交通指南
酒店地处新埠岛上，南渡江入海口处，邻近新埠一号桥，方便前往白沙门公园和海水浴场，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离海口美兰国际机场23公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离海口火车站27.2公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离海口高铁站约15分钟，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离秀英港11.7公里，乘坐出租车约20-25分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离新埠一号桥1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离白沙门公园4.6公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离海口人民公园5.6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离白沙门海水浴场6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离世纪大桥7.6公里，乘坐出租车约15分钟。