住客点评>>
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好评性价比还可以，酒店设施略显陈旧，泳池树叶飘浮物太多，前台傅晓漫服务态度很好，加分不少...
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好评服务很周到 吃的还行
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好评酒店环境不错，前台的人员热情，特别是essence.还免费做了升级
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好评非常好，酒店服务也不错，设施也比较新。
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好评位置在新埠岛，有点偏，但风景不错，安静，酒店环境好，干净卫生
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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海口星海湾豪生大酒店交通指南
酒店地处新埠岛上，南渡江入海口处，邻近新埠一号桥，方便前往白沙门公园和海水浴场，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离海口美兰国际机场23公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离海口火车站27.2公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离海口高铁站约15分钟，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离秀英港11.7公里，乘坐出租车约20-25分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离新埠一号桥1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离白沙门公园4.6公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离海口人民公园5.6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离白沙门海水浴场6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离世纪大桥7.6公里，乘坐出租车约15分钟。